Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin sklepu

Regulamin obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy eDziałkowiec, dostępny pod adresem https://sklep.edzialkowiec.pl, prowadzony jest przez UNIMAPTECH Jerzy Bryk z siedzibą przy ul. Roździeńskiej 41, 40-382 Katowice, NIP: 814-152-10-18, REGON: 241460019, zwanego dalej „Sprzedawcą".
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: Koszt połączenia telefonicznego odpowiada opłacie za zwykłe połączenie według taryfy operatora Klienta.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  4. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie. Klientami Sklepu są w szczególności:
    • zarządy Rodzinnych Ogrodów Działkowych — działające w imieniu ogrodu jako jednostki organizacyjnej Polskiego Związku Działkowców,
    • użytkownicy działek w ROD — osoby fizyczne dokonujące zakupu na własne potrzeby, którym przysługuje status Konsumenta.
  2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Towar — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie (m.in. tabliczki, tablice, gabloty).
  5. Usługa — świadczenie geodezyjne lub kartograficzne dostępne w Sklepie (m.in. szkice z miarami, mapy, pomiary altan, analizy).
  6. Produkt personalizowany — Towar wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności tabliczki i tablice z indywidualnym nadrukiem (numer działki, nazwa ogrodu, nazwa alejki, plan zagospodarowania ROD, logotyp).

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Zamówienie można złożyć bez rejestracji albo po zalogowaniu na konto Klienta.
  3. Złożenie zamówienia wymaga zaakceptowania niniejszego Regulaminu.
  4. Koszt dostawy nie jest prezentowany w koszyku, ponieważ zależy od wielkości i wagi przesyłki, a przy Towarach wielkogabarytowych także od miejsca dostawy. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail z kosztem dostawy oraz terminem realizacji.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania przez Klienta — w wiadomości e-mail — kosztu dostawy i terminu realizacji wskazanych przez Sprzedawcę. Do tego momentu Klient nie jest związany zamówieniem i może z niego zrezygnować bez żadnych kosztów.
  6. Część pozycji w Sklepie oznaczona jest jako „Zapytaj o cenę". Dotyczy to produktów i usług wycenianych indywidualnie — w szczególności planów zagospodarowania ROD, tablic z planem sytuacyjnym, tablic z nazwą ROD powyżej 1 m², analiz geodezyjno-prawnych oraz gablot w rozmiarach niestandardowych. W takim przypadku wypełnienie formularza nie jest złożeniem zamówienia, lecz zapytaniem ofertowym; umowa zostaje zawarta dopiero po zaakceptowaniu przez Klienta przedstawionej oferty.
  7. Przy Produktach personalizowanych Klient przekazuje Sprzedawcy niezbędne dane (np. listę numerów działek, nazwy alejek, nazwę ogrodu, logotyp) po złożeniu zamówienia. Sprzedawca przedstawia projekt graficzny do akceptacji, a produkcja rozpoczyna się po jego zatwierdzeniu przez Klienta.
  8. Sprzedawca zastrzega, że tablice z planem zagospodarowania ROD wykonuje wyłącznie dla ogrodów, w których wcześniej przeprowadzono pomiar geodezyjny. Bez pomiaru wykonanie takiej tablicy nie jest możliwe.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w wysokości 23%. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które Sprzedawca podaje indywidualnie po złożeniu zamówienia, na zasadach opisanych w § 3. Sprzedawca nie oferuje dostawy bezpłatnej.
  2. Ceny produktów wycenianych za działkę rodzinną (szkice z miarami, pomiary altan, mapa z altanami) podawane są za jedną działkę. Wartość zamówienia stanowi iloczyn ceny jednostkowej i liczby działek wskazanej przez Klienta.
  3. Jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy na podstawie faktury. Po zawarciu umowy Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją na wskazany adres e-mail wraz z danymi do przelewu. Rachunek bankowy Sprzedawcy: ING Bank Śląski 04 1050 1621 1000 0092 0968 5198.
  4. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży:
    • fakturę VAT na dane ogrodu lub firmy — gdy Klient poda przy zamówieniu numer NIP;
    • fakturę imienną (bez numeru NIP) — gdy Klientem jest osoba fizyczna kupująca na własne potrzeby, na przykład użytkownik działki. Wystarczy podać imię, nazwisko i adres.
    Numer NIP należy podać najpóźniej przy składaniu zamówienia — zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług nie ma możliwości późniejszego dopisania NIP do dokumentu wystawionego dla osoby prywatnej.
  5. Ceny podane w Sklepie mają charakter wiążący od chwili złożenia zamówienia. Ceny oznaczone jako „orientacyjne" (dotyczy w szczególności tablic z planem ROD) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego i wymagają potwierdzenia przez Sprzedawcę.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Szczegółowe metody dostawy i terminy realizacji opisane są na stronie Dostawa i płatności.
  2. Sprzedawca realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Tabliczki oraz tablice wykonane z di-bondu dostarczane są kurierem DPD, bezpośrednio od drukarni realizującej wydruk. Nie ma możliwości wyboru dostawy do paczkomatu ani odbioru w punkcie.
  4. Maksymalne wymiary i waga tablicy nadawanej kurierem są zgodne z aktualnym regulaminem przewoźnika (DPD). Zamówienie tablicy, która może przekraczać te limity, wymaga wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą sposobu jej przekazania.
  5. Termin realizacji zamówień na tabliczki i tablice wynosi do 10 dni roboczych na przygotowanie projektu graficznego — licząc od dnia zaksięgowania wpłaty — oraz do 10 dni roboczych na wydruk i dostawę — licząc od dnia zatwierdzenia projektu przez Klienta.
  6. Towary wielkogabarytowe — w szczególności gabloty ogłoszeniowe i tablice ogłoszeniowe — wymagają transportu wycenianego indywidualnie. Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia kosztu i terminu dostawy przed przystąpieniem do realizacji. Uzgodniony koszt i termin Sprzedawca potwierdza Klientowi na piśmie lub wiadomością e-mail, a Klient akceptuje je przed rozpoczęciem realizacji.
  7. Niezależnie od powyższego Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony wyraźnie uzgodnią dłuższy termin. Jeżeli Sprzedawca nie wyda Towaru w tym terminie, Konsument może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie — odstąpić od umowy.
  8. Do dostawy Towarów wielkogabarytowych, których nie przyjmuje standardowy przewoźnik kurierski, Sprzedawca może korzystać z usług przewoźników zewnętrznych, w tym pozyskanych za pośrednictwem giełd transportowych. Nie wpływa to na zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta.
  9. Usługi geodezyjne i kartograficzne realizowane są w formie elektronicznej (PDF) oraz papierowej, zgodnie z opisem danej Usługi.
  10. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w deklarowanym terminie Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i uzgadnia z nim nowy termin albo dokonuje zwrotu wpłaconej kwoty.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie, a w przypadku Usługi — od dnia zawarcia umowy. Oświadczenie wystarczy wysłać przed upływem tego terminu na adres reklamacje@edzialkowiec.pl albo pocztą na adres siedziby Sprzedawcy: UNIMAPTECH Jerzy Bryk, ul. Roździeńska 41, 40-382 Katowice.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności gdy:
    • przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb — dotyczy to wszystkich Produktów personalizowanych: tabliczek z numerami działek, tabliczek z nazwami alejek, tablic z nazwą ROD, tablic z planem zagospodarowania ogrodu oraz gablot i tablic z indywidualnym nadrukiem;
    • Usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
  3. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy, niezwłocznie — nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  4. Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, ponosząc bezpośrednie koszty zwrotu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
  5. Uwaga dla zarządów ROD: stowarzyszenie ogrodowe, jednostka organizacyjna PZD oraz inne osoby prawne nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, w związku z czym prawo odstąpienia opisane w niniejszym paragrafie im nie przysługuje. Zasady rezygnacji z zamówienia w takim przypadku ustalane są indywidualnie — opisujemy je na stronie Zwroty i reklamacje.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów zastosowanie mają przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie cywilnym.
  3. Reklamację należy zgłosić na adres reklamacje@edzialkowiec.pl albo pocztą na adres siedziby Sprzedawcy, podając numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Pomocne jest dołączenie zdjęć.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Reklamacji nie podlegają nieznaczne różnice w odcieniu kolorów wynikające ze specyfiki druku UV oraz z różnic w wyświetlaniu barw na monitorach, o ile nie wpływają one na czytelność i funkcjonalność produktu.
  6. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe wskutek nieprawidłowego montażu wykonanego samodzielnie przez Klienta ani wskutek działania osób trzecich.

§ 8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności, a zasady stosowania plików cookie — w Polityce cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej i stałe sądy polubowne przy tych inspektoratach. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana form płatności lub dostawy albo zmiana zakresu oferty. Zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie realizowane są na zasadach dotychczasowych.
  4. Regulamin jest dostępny w Sklepie nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.